網上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

作者：胖墩墩保險網

2022-05-25 15:41:52

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現如今，網購已經隨處可見。小到吃穿的食品衣物、大到住行的房子車子，幾乎都可以在網上購買。網上買保險也已經成了趨勢，甚至比線下保險可選擇性更高。

但很多朋友還是對在網上買保險持有疑問，比如“在網上買保險靠譜嗎？”“線上保險是不是不容易理賠？”今天小編就和大家好好嘮嘮“網上買保險”那些事兒。

網上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

一、網上買保險和線下買保險的區別

1.購買渠道

網上買保險是在互聯網上買保險，可以通過保險公司官網、支付寶、微信、保險代理第三方平臺（如胖墩墩保險網）等線上渠道購買；線下保險主要是通過保險公司的代理人或保險及經紀人購買。

2.投保流程

線下投保會都是有代理人服務的，可以做到一對一服務，能夠隨時回答投保人的問題，可能對于文化水平相對較低的客戶來說體驗更好。缺點是代理人的保險專業水平難以確定，可能會有銷售誤導的情況出現，建議多接觸一些代理人，多方面了解。

網上買保險沒有專門的業務人員講解，需要自己掌握一定的保險知識。如果是保險小白，建議先了解一些投保技巧以及注意事項。或通過像胖墩墩保險網這樣的平臺找專業顧問咨詢投保。

網上買保險靠譜嗎？

3.核保方式

網上買保險大多數采取智能核保，被保人通過回答保險公司線上的一套標準化問卷來快速知道核保結論，比較方便快捷，即使被拒保也不會影響以后的投保。當然了，不是所有的產品都有智能核保，也有的產品采取智能核保+人工核保的形式。

線下保險大多是人工核保，核保嚴謹，速度較慢，過程比較繁瑣復雜，如果不清楚自己的健康狀況或者在智能核保里找不到告知選項，就要考慮人工核保。

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4.保險產品

線下保險大多是長期險，且一般是捆綁形式的保險計劃。比如意外險、短期醫療險，都是以附加險的形式做捆綁銷售。
現在，很多保險公司推出的新保險產品，不僅會優先在網上銷售，還有很多只在網上銷售。比如消費型重疾險、定期壽險等產品，線下就很難見到，且投保靈活，可以選擇保到70歲/80歲或終身，繳費期限也可以選擇，20年或30年繳費。相對線下保險來說，網上買保險會便宜很多，性價比更高。

5.售后服務

線下投保完成之后，保險代理人會把資料提交給保險公司，由保險公司進行人工審核，如果沒有問題會直接在你提供的銀行卡上扣費，然后代理人拿到回執，要求你親自簽署一下，才可以獲得紙質保單。
而線上投保成功后，會收到保險公司的承保短信和一份電子保單。當然，如果你想要紙質保單，你可以隨時要求保險公司郵寄紙質保單。或者將電子保單進行下載和打印，彩色打印也可作為紙質保單使用。
但我們要知道，不管保單的形式是紙質版還是電子版，都不妨礙我們享受相應的保障。因為電子保單和紙質保單具有同樣的法律效力。

如果實在不放心，你可以通過保險公司官網查詢，或者直接致電到對應保險公司進行電話查詢，即可辨別保單的真偽。

網上買保險靠譜嗎

二、網上買保險，不易理賠？

如果有人和你說網上買保險理賠困難，那絕對是忽悠你。不論你是在線上買的保險，還是在線下買的保險，本質上都是保險公司的保險合同。只要是正規的保險公司，都受法律和監管的保護，保險公司會負責。
線下保險一般是紙質保單，網上保險產品一般是電子保單。保險法規定，電子保單擁有和紙質保單一樣的法律效力，對理賠沒有影響。只要保單號備案了，都受到法律保護。根據公開信息，拒賠理由的前三名分別是：
不在保險范圍內；
在范圍內，但是沒達到理賠條件；

購買時沒有如實告知。

能不能賠，能賠多少，不看購買渠道，也不看保險公司的規模，只看是否符合理賠條件。如果真的不幸出險，只要你的理賠資料齊全，一般不超過10個工作日，就可以完成理賠。
關于網上買保險的相關內容就介紹到這了，相信大家對線上保險有了基本的認知。綜上所述，買保險最重要的還是看它的保障內容，不管是線上還是線下，只要保險是符合自身需求的，保障內容是真實的，那么就可以買。如果你想了解如何買保險的知識，可以在線咨詢胖墩墩保險網專業顧問。

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